10 valores para el aprendizaje

Del tema: Concepto y características de los grupos: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión y Objetivos de grupo, Redes de comunicación, Recursos y medios.

PRACTICA: Recursos y medios a través de los grupos sociales. Película: “Los Guerreros”.

Objetivos: Que los participantes: • Identifiquen las distintas conductas comunicativas que asumen sus protagonistas dentro y fuera de los grupos sociales (pandillas).
• Conocer cuáles son las condiciones para que un conflicto prenda y afecta a una comunidad a través de los grupos que ahí participan.
• Lleguen a identificar las formas como cada uno de sus integrantes va a asumir y las consecuencias que se les atraviesan a través de toda la trama de la película “Los Guerreros”, donde se verá cómo va creciendo un conflicto social.
• Ubicar los intereses que se marcan entre los personajes y que permiten que se realicen sus decisiones de lo que va a pasar en la comunidad que se narra.
• Reconocer dentro de la película ¿qué papel juegan cada uno de los grupos, el papel de liderazgo relevante entre sus compañeros y ante la sociedad? Que la trama muestra cómo se va trasformando la información y los diversos conflictos. Descripción de los objetivos: Los participantes harán la lectura sobre el tema de grupos previa para poder identificar, dentro de la película ¿cuándo se presenta la información y que va a provocar incertidumbre en el grupo protagonista principal? Que reconozcan cuándo se presentan los diversos conflictos, los rumores y cuándo hay caos, y dónde está el origen del rumor y cuando debió haberse controlado la información o si se dio de manera natural dentro de la trama. Cada quien tendrá que revisar la película en Internet y a partir de los diversos pasajes y ambientes, describirán las características de lo que es el papel y desempeño de un grupo primario. Al término del ejercicio, en su Blog, los participantes subirán sus análisis a su Blog.

Recursos materiales a utilizar: Una computadora, cañón y un salón suficientemente iluminado, amplio y con mesas para que el grupo pueda trabajar eficientemente.

Duración: 60 minutos Instrucciones. Contestar individualmente en su blog las siguientes preguntas:

1.- ¿Cada cuando entró el grupo principal en conflicto?

Cuando se disputaban el cargo de ser el nuevo líder. Porque los Warriors tuvieron que escapar de ahí si no querían ser asesinados por las otras pandillas pero faltó el jefe de la pandilla ya que antes de dejarlos nombró a un segundo jefe de la pandilla pero otro de los miembros de los Warriors también quería ser jefe la cual casi desencadena una pelea entre los miembros de la pandilla.

2.- ¿Cuando el grupo empieza a trabajar para salir de atolladero?

Cuando ya se unen para pelear contra los Punks, y que todos colaboran.

3.- ¿Cuándo las personas integrantes del grupo principal conocen por primera vez el conflicto que van a vivir?

Pues no, porque antes no habían sido los culpables de algo tan grande.

4.- ¿Cuando el nuevo grupo pudo salir adelante?

Cuando todos los integrantes tenían una meta en común, como cuando están en los baños y arman un plan para salir de ahí, y golpear a los punks.

5.- ¿Cuando los diversos grupos se enteraron cómo debían actuar ante los que consideraron al grupo a combatir?

Prácticamente cuando sus vidas ya estaban de por medio.

6.- ¿Cuando alguno habló mucho lo hizo con inteligencia o con torpeza para agravar el conflicto?

Cuando discutían lo de quién quería ser líder y eso, lo hacían con torpeza porque agravaban el asunto y no se daban cuanta de eso.

7.- ¿En el grupo cuando se sintió temores ante el panorama que vivía?

Pues cuando todas las bandas querían vengar al líder muerto, matando a los warriors. Y ellos tenían que huir o enfrentarse para vivir.

8.- ¿Cuándo se dieron los primeros ataques?

Cuando se enfrentaron con la pandilla de los huérfanos.

9.- ¿Me siento herido más fácilmente cuando…?

En mi caso, cuando me doy cuenta de que estoy fallándole a quien es la razón de mi existir, a quién me ama más que a nadie en el mundo. Cuando ya no hago lo bueno que quiero, sino lo malo que no quiero.

10.- ¿Qué te provocó la trama del film y de cómo salieron adelante en solucionarlo?

Me pareció muy complicada porque tenían que huir de que los mataran por un malentendido, pero en la que se va demostrando la lealtad de los integrantes. Se solucionó hablando y no a golpes. Esto fue en la playa, donde el jefe de los Warriors Swann le dijo a los de la pandilla del que habían matado que ellos no lo hicieron y los verdaderos responsables eran los de la pandilla rival y ya los dejaron ir.

11.- ¿Solo confiaron los guerreros en su surte o en la astucia para salir o enfrentar el conflicto?

Al principio huyeron, pero después tuvieron que enfrentar el problema y resolverlo.

12.- ¿Cuál es ahora tu opinión del papel que juega un grupo primario?

En los grupos primarios están las personas que quieran estar, que tengan los mismos intereses. Van a estar unidos por valores comunes y si se enfrentan a unos problemas todos tienen que resolverlo, todos juntos tienen que hacer la misma tarea.

                        

roles y liderazgo

Subtema: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión.

PRÁCTICA 6: Roles y Liderazgo. Frases de líder.

Objetivos: Que los participantes:

• Comprendan que no basta tener intercambios de palabras, juicios, y criterio, sino que debemos mayor participación y el manejo de seguidores y evaluar las frases o citas que se te presentan.
• Experimenten, a través de este ejercicio, cómo percibimos a los líderes y que significados les otorgamos.
• Tener una amplía imaginación para que interpreten el significado de las frases que tenemos con los demás a través de las frases famosas.

 

Descripción de los objetivos:

Cada uno de nosotros percibe la realidad comunicativa a través de las frases que se presentan sobre lo que es un líder, de acuerdo a personalidades mundialmente conocidas. Tienes que escribir las distintas sensaciones, emociones, experiencias y reacciones que te provoca cada una de ellas y que nos dejan una enseñanza y entendemos lo que otros han escrito.

Que interpretemos los pensamientos que recibimos de los demás y de los que manejan seguidores que nos permitan elaborar nuestros propios juicios o que nos lleven a evocar afirmaciones positivas o negativas.

Actividades:

Dentro de cada uno de sus blog, los alumnos realizarán la práctica sobre lo que se está viendo del tema. Les pido que empiecen a escribir lo que les provoca las frases; se les recomienda que no copien ni pidan opiniones a los demás para no distorsionar los resultados.

Cada uno leerá todas las frases o pensamientos y escribirá, sobre cada uno de ellos sobre los renglones en blanco, lo que le evocan y ha logrado comprender.

Después de que todos hayan respondido el ejercicio, se les pide que lean sus respuestas y si las afirmaciones coinciden con las palabras que estaban pensando con lo que leen otros, entonces mencionaran que les provocó y si las respondieron de la misma manera.

Duración:

30 minutos.

Tamaño del grupo:

Hasta 60 personas.

Disposición del grupo:

Trabajarán de manera individual y posteriormente las revisaremos en plenaria dentro del salón.

Material a utilizar

Computadora, Internet donde contesten lo que les provocaron las frases o pensamientos que les presentamos. Haganlo de manera afirmativa cada una de sus contestaciones.

Frases de líder

1.- No se trata de ser el primero, sino de llegar con todos y a tiempo. - León Felipe

Esta frase me remite a otra enseñanza, "El que quiera ser el primero que sea también el último" Ser líder no es solamente ir en busca de fines egoístas, sino buscar más que nada el de los otros.

2.- Se ha alcanzado la excelencia como líder cuando la gente lo sigue a uno a todas partes, aunque sólo sea por curiosidad. Colin Powell

En mi vida tengo a quién mejor sabe guiarme, a quién seguían MULTITUDES y de quién su palabra trascenderá a pesar del tiempo y el espacio.

3.- Un líder sabe qué se debe hacer. Un administrador sólo sabe cómo hacerlo. - Ken Adelman

Pienso que es una buena frase, marca una clara diferencia de entre lo que es un líder y lo que es un administrador.

4.- La reflexión es uno de las principales medios que tienen los líderes de aprender del pasado. -Warren Bennis

Creo que a lo que quiere hacer referencia esta frase es que un líder tiene que dirigir a los demás para que éstos no caigan en los mismos errores que sus antecesores.

5.- Lo que hacemos es resultado directo no sólo de qué y cómo pensamos, sino también de qué y cómo sentimos. - Warren Bennis

Esta frase me da una buena lección, ya que por nuestros pensamientos (mayoritariamente erróneos) y sentimientos (mayoritariamente estúpidos) llevamos a cabo acciones que no son precisamente de lo mejor.

6.- La diferencia entre un hombre común y corriente y un guerrero es que el guerrero lo acepta todo como un desafío, mientras que el hombre corriente lo toma todo como una bendición o una maldición. - Warren Bennis

Realmente considero que las cosas son al revés

7.- Los líderes se distinguen de los demás por su constante apetito de conocimientos y experiencias, y, a medida que su mundo se amplía y se vuelve más complejo, sus medios de comprensión también se multiplican y se refinan. Warren Bennis

Muchas veces y según desde mi experiencia, aquel líder tuvo que haber pasado por sucesos de los cuales sus seguidores pasarán después.

8.- La manera de atraer y motivar a las personas determina el éxito del líder. . Warren Bennis.

Efectivamente, un ejemplo claro sería que ¿qué éxito (por así decirlo de alguna manera) va a tener el líder si el al estar todo apático quiere motivar a los demás?

9.- El carácter es vital en un líder, la base de todo lo demás. . Warren Bennis

Claro, si el líder no tiene autoridad (NO AUTORITARISMO) ¿cómo va a dirigir a los demás?

10.- A los líderes no se les da un jefe; a los líderes se les maneja como líderes. Alfonso Romo.

Los líderes no necesitan de alguien que los dirija.

11.-La función de un líder es elevar las aspiraciones de las personas y liberar sus energías para que traten de realizarlas. - David Gergen

Un líder debe encontrar en las personas a quién guía sus dones para que éstos los pongan al servicio de los demás, debe de estar al tanto de todos (y cada uno) de los que él se encarga.

"el grupo y yo"

Del tema: Concepto y características de los grupos: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión y Objetivos de grupo, Redes de comunicación, Recursos y medios.

PRACTICA 4: Concepto de grupo. “El grupo y yo”

Objetivos: Que los participantes:

• Visualicen las reacciones que se tienen cuando una persona se presenta ante un grupo.
• Analicen la forma en que los jefes o líderes de grupo toman decisiones para motivar a los miembros de los grupos.
• Propiciar la interacción sobre la mejor forma en que se deben aplicar los estímulos hacia el trabajo.

Descripción de los objetivos:

Se presenta el cuestionario de "Escala de Poder".

Se solicita que en forma individual contesten bajo las siguientes normas:

a) Debe responderse lo más sinceramente posible.

b) Se deben anotar estrategias diferentes en cada renglón y para cada tipo de interacción.

c) Olvidar respuestas particulares y anotar conductas más frecuentes.

Posteriormente se les solicita que intercambien información, exponiendo razones y solicitando comentarios sobre las estrategias a que el consenso del grupo haya llegado. Para reportar en cada uno se sus blogs, se hacen comparaciones con marcos teóricos, en el grupo. Se obtienen conclusiones.

Actividades: Instrucciones específicas:

Se pide a cada participante responda el cuestionario en forma clara, sincera y espontánea, expresando sus vivencias, sentimientos y actitudes.

Recursos materiales a utilizar:

Un salón iluminado y amplio para que el grupo trabaje con eficiencia.

Cuestionarios para los participantes que vienen en este blog de trabajo.

Duración:

15 minutos para contestar el cuestionario "Escala de Poder".

20 minutos para el análisis en grupos.

30 minutos para la discusión plenaria.

Total: 65 minutos.

Tamaño del grupo:

Ilimitado.

Disposición del grupo:

Primera etapa: Los participantes trabajaran en lo Individual.

Segunda etapa: en equipos de cuatro personas.

Tercera etapa: todo el grupo.

Desarrollo:

Se procederá a contestar el cuestionario.

Se discuten los resultados entre el grupo.

CUESTIONARIO: "Escala de Poder".

1. ¿Cómo sientes al grupo?

a veces es uno solo, pero la mayoria del tiempo cada uno ve por si mismo

2. ¿Qué esperas del grupo?

esperaria un poco de mas union, de que en verdad fueramos uno solo

3. ¿Qué espera el grupo de ti?

tal vez espera que pueda dar mas de mi, de mis conocimientos, acciones y actitudes. creo que la union comienza por cada uno, asi que yo tambien tengo que actuar mas conjuntamente,

4. Cuando el grupo guarda silencio, ¿cómo te sientes?

siento una sensacion como de nervios, pero si guardan silencio siento que es tambien por nervios, miedo o porque ponen atencion

5. Cuando alguien del grupo acapara la conversación, yo.

solo guardo silencio, espero a ver que ocurre

6 ¿Cómo sientes al líder?

siento que el lider en si es el profesor, el tiene la autoridad de mandar y de actuar sobre nosotros.

7. Me siento bien cuando el líder.

me desmuestra el mismo trato que yo tengo hacia con él.

8. Me siento mal cuando el líder.

a veces humilla a alguno de mis compañeros o cuando no deja que mis compañeros pasen por haber llegado un poco tarde.

9. Me acerco al grupo cuando.

hay algo que me interesa, o hay algun trabajo en equipo.

10. Me aparto del grupo, cuando.

se que tratan algo que no me debe de importar

11. En un grupo siento mucho miedo de….

hacer el ridiculo, o de defraudarlos.

12. Dentro del grupo repruebo.

que no haya mucho compañerismo, solo cuando se es necesario.

13. Cuando alguien dentro del grupo se siente mal, yo.

soy atenta y me acerco preguntando si le puedo ayudar en algo.

14. Me doy cuenta que el grupo me ve como una persona.

rara, con misterios pero agradable

15. Me gustaría participar en el grupo diciendo y haciendo.

simplemente haciendome notar un poco mas, soy una persona que casi no habla en clase.

16. Quisiera que el grupo no fuera tan.

individualista

17. ¿Me expreso como pienso y siento? SI NO ¿Por qué?

a veces, porque me da miedo lo que los demas piensen de lo que pienso o digo. pero al fin y al cabo asi es mi forma de ser

18. ¿Se expresan los demás como piensan y sienten?

yo creo que si, aunque a veces el lider los intimida.

19. Para que el grupo fuera más espontáneo y productivo, a mí me gustaría.

que nos conocieramos mas, que fueramos mas unidos no solo a la hora de trabajar sino personalmente

pensemos negativamente

Tema: Actitudes, habilidades y valores en la comunicación intrapersonal e interpersonal. Ruido, Redundancia, Fidelidad.

PRÁCTICA 12: Pensemos negativamente.

Objetivos: Que los participantes:

• Evalúen las respuestas que tenemos que construir ante los demás para evitar los conflictos, malos entendidos y ubicar las principales reglas a seguir.
• Comprendan la importancia de aceptar las recomendaciones, juicios y conductas que nos permitan valorar a partir de la concepción que tenemos de los demás y de lo que nos toca asumir para lograr un equilibrio consigo mismo y con su realidad.
• Evalúen la forma como tienen que dirigirse a los otros a partir de negar lo que son recomendaciones para que modifiquen parte de su actuación y puedan sobresalir como seres humanos.

Descripción de los objetivos:

Con el conjunto de recomendaciones que se te presentan en la parte de abajo de esta práctica, cada uno de los participantes responderán de manera opuesta o negativa a las apelaciones, réplicas, guías o afirmaciones.

No se trata de responder en forma literal a lo que se afirme, sino de provocar en los que los lean, una reflexión, hilaridad, regocijo y una experiencia de aprendizaje significativo.

Actividades: Instrucciones específicas:

Después de la lectura de cada uno de los párrafos de recomendaciones que se te dan, tu tarea inmediata es el de elaborar, de cada una de las afirmaciones, una propuesta de lo que no se debe realizar. Esta tarea la realizarás en la biblioteca de su hogar o lugar de estudio favorito.

Presentarás tus resultados en tu blog y seleccionarás compañeras(os) como integrantes de tu equipo con el que te toca trabajar, el que se organizará al principio de iniciar esta semana. Discutirán los acuerdos y desacuerdos emanados de las afirmaciones. ¿En qué están de acuerdo y en desacuerdo?

Recursos materiales a utilizar:

Computadora en Internet con las respuestas de cada uno de los participantes.

Recomendaciones

1.- La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola. ¿Por qué demostrar a un hombre que se equivoca? ¿Has de agradarle con eso? ¿Por qué no dejarle que salve su dignidad? No se te pidió una opinión. No hacía falta. ¿Por qué discutir con él? Hay que evitar siempre el ángulo agudo. Sólo hay un modo de sacar la mejor parte de una discusión: evitarla. "Si discute usted, y pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo; pero será un triunfo vacío, porque jamás obtendrá la buena voluntad del contrincante" dijo Benjamin Franklin. Piense, pues, en esto ¿Qué prefiere tener: una victoria académica, teatral, o la buena voluntad de un hombre? Muy pocas veces obtendrá las dos cosas. "El odio nunca es vencido por el odio sino por el amor" y un malentendido no termina nunca gracias a una discusión sino gracias al tacto, la diplomacia, la conciliación, y un sincero deseo de aprecia el punto de vista de los demás.

2.- "No debe perder tiempo en discusiones personales la persona que está resuelta a ser lo más que pueda, y menos todavía debe exponerse a las consecuencias, incluso a la ruina de su carácter y la pérdida de su serenidad.

Ceder en las cosas grandes sobre las cuales no puedes exhibir más que derechos iguales; y ceder en las más pequeñas aunque te sean claramente propias. Decía Abraham Lincoln: “Mejor es dar paso a un perro, que ser mordido por él al disputarle ese derecho. Ni aun matando al perro se curaría de la mordedura"

3.- Para impedir que un desacuerdo se transforme en una discusión: Acepte el desacuerdo(Cuando dos socios siempre están de acuerdo, uno de ellos no es necesario); quizás esté en desacuerdo de su oportunidad de corregirse antes de cometer un grave error. Desconfíe de su primera impresión instintiva. Controle su carácter. Primero escuche, dele a su oponente la oportunidad de hablar, déjelo terminar. Busque las áreas de acuerdo y expóngalas antes los demás para que las acepten o rechacen.

4.- Sea honesto; busque los puntos donde puede admitir su error, y hágalo, discúlpese por sus errores, eso desarmará a sus oponentes y reducirá la actitud defensiva. Prometa pensar y analizar con cuidado las ideas de sus oponentes; y hágalo en serio, sus oponentes pueden tener razón.

Agradezca sinceramente a sus oponentes por su interés. Posponga la acción de modo que ambos bandos tengan tiempo de repensar el problema (sugiera otra reunión). Cuando dos personas gritan, no hay comunicación, sólo ruido y malas vibraciones.

5.- Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada. No empiece nunca anunciando: Le voy a demostrar tal y tal cosa. Hace que quien lo escucha quiera librar batalla con usted, antes de que empiece a hablar. Si va usted a demostrar algo, que no lo sepa nadie. Hágalo sutilmente, con tal destreza que nadie piense que lo está haciendo.

Si alguien hace una afirmación que a juicio de usted está errada -sí, aun cuando usted sepa que está errada- es mucho mejor empezar diciendo: Bien, escuche. Yo pienso de otro modo, pero quizá me equivoque. "Ponte rápidamente de acuerdo con tu adversario" No hay que discutir con el cliente o con el cónyuge o con el adversario. No le diga que se equivoca, no lo haga enojar; utilice un poco de tacto, de diplomacia.

6.- Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente. Si sabemos que de todas maneras se va a demostrar nuestro error, ¿no es mucho mejor ganar la delantera y reconocerlo por nuestra cuenta? ¿No es mucho más fácil escuchar la crítica de nuestros labios que la censura de labios ajenos?

Diga usted de sí mismo todas las cosas negativas que sabe está pensando la otra persona, o quiere decir, o se propone decir, y dígalas antes de que él haya tenido una oportunidad de formularlas, y le quitará la razón de hablar. Cuando tenemos razón, tratemos pues de atraer, suavemente y con tacto, a los demás a nuestra manera de pensar; y cuando nos equivocamos -muy a menudo, por cierto, a poco que seamos honestos con nosotros mismos- admitamos rápidamente y con entusiasmo el error. "Peleando no se consigue jamás lo suficiente, pero cediendo se consigue más de lo que se espera".

7.- Empiece en forma amigable. Si vienes hacia mí con los puños cerrados -dijo Woodrow Wilson- creo poder prometerte que los míos se apretarán más rápido que los tuyos, pero si vienes a mí y me dices: "Sentémonos y conversemos y, si estamos en desacuerdo, comprendemos por qué estamos en desacuerdo, y precisamente en qué lo estamos", llegaremos a advertir que al fin y al cabo no nos hallamos tan lejos uno de otro, que los puntos en que diferimos son pocos y los puntos en que convenimos son muchos, y que si tenemos la paciencia y la franqueza y el deseo necesario para ponernos de acuerdo a ello llegaremos." Es como el juicio que dice: "Una gota de miel caza más moscas que un galón de hiel".

8.- Consiga que la otra persona diga "Sí, sí", inmediatamente. Cuando hable con alguien, no empiece discutiendo las cosas en que hay divergencia entre los dos. Empiece destacando -y siga destacando- las cosas en que están de acuerdo. Siga acentuando -si es posible- que los dos tienden al mismo fin y que la única diferencia es de método y no de propósito.

9.- Cuando una persona ha dicho No todo el orgullo que hay en su personalidad exige que sea consecuente consigo misma. El orador hábil obtiene "desde el principio una serie de Seis", como respuesta. Discutir no da beneficios, es mucho más provechoso e interesante mirar las cosas desde el punto de vista del interlocutor y hacerle decir "sí, sí" desde un principio. Método socrático: obtener una respuesta de "sí, sí". Hacía preguntas con las cuales tenía que convenir su interlocutor. Seguía ganando una afirmación tras otra, hasta que tenía una cantidad de "seis" a su favor. Seguía preguntando, hasta que por fin, casi sin darse cuenta, su adversario se veía llegando a una conclusión que pocos minutos antes habría rechazado enérgicamente. Quien pisa con suavidad va lejos.

10.- Permita que la otra persona sea quien hable más. Casi todos nosotros, cuando tratamos de atraer a los demás a nuestro modo de pensar, hablamos demasiado, lo cual es un error. Dejemos que hable la otra persona. Si estamos en desacuerdo con ella, podemos vernos tentados a interrumpirla. Pero no lo hagamos. Es peligroso. No nos prestará atención mientras tenga todavía una cantidad de ideas propias que reclaman expresión. La verdad es que hasta nuestros amigos prefieren hablarnos de sus hazañas antes que escucharnos hablar de las nuestras. En conclusión: "Si quieres tener enemigos, supera a tus amigos; si quieres tener amigos, deja que tus amigos te superen".

11.- Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. ¿No sería más sagaz hacer sugestiones y dejar que los demás lleguen por sí solos a la conclusión? Al hombre hay que enseñarle como si no se le enseñara y proponerle lo desconocido como olvidado. Dejar que la otra persona sienta que la idea es suya. "La razón por la cual los ríos y los mares reciben el homenaje de cien torrentes de la montaña es que se mantiene por debajo de ellos. El sabio que desea estar por encima de los hombres se coloca debajo de ellos; el que quiere estar delante de ellos se coloca detrás" manifestaba Lao Tsé.

12.- Recuerde que la otra persona puede estar equivocada por completo. Pero ella no lo cree. No la censure. ¿Qué pensaría, cómo reaccionaría yo si estuviera en su lugar? Al interesarnos en las causas es menos probable que nos disgusten los efectos. El buen éxito en el trato con los demás depende de que se capte con simpatía el punto de vista de la otra persona. "Se coopera eficazmente en la conversación cuando uno muestra que considera las ideas y sentimientos de la otra persona tan importantes como los propios. El modo de alentar al interlocutor a tener la mente abierta a nuestras ideas, es iniciar la conversación dándole claras indicaciones sobre nuestras intenciones, dirigiendo lo que decimos por lo que nos gustaría oír si estuviéramos en la piel del otro, y aceptando siempre sus puntos de vista".

13.- Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona. Frase mágica que sirva para detener las discusiones para eliminar malos sentimientos, crear buena voluntad y hacer que se lo escuche atentamente: “Yo no lo puedo culpar por sentirse como se siente. Si yo estuviera en su lugar, no hay duda de que me sentiría de la misma manera." La especie humana ansia universalmente la simpatía.

14.- Apele a los motivos más nobles. Por lo común la gente tiene dos razones para hacer una cosa: una razón que parece buena y digna, y la otra, la verdadera razón. A fin de modificar a la gente apelemos a sus motivos más nobles.

Propuesta de lo que no se debe realizar:

1. Lo que no se debe realizar es que tengas una mente bastante cerrada, ya que con esto se evitan conflictos dentro de los cuales se pueden encontrar distintas enemistades.
2. No realicemos cuestionamientos sobre todo lo que nos rodee, mas bien actuemos mediante un razonamiento rápido y con argumentos, sin ideas que contrapongan a otras.
3. No dejemos que la primera impresión nos llene, analicemos lo mas que se pueda la situación y al aceptar que estamos de acuerdo debemos de estarlo por completo no nada mas a medias.
4. No cierre su circulo visual. Todos tenemos errores y lo mejor es reconocerlo y mas aun recibir distintas criticas que nos ayuden a mejorar.
5. No se vea como una persona autoritaria al decir que todo lo que habla es verdad, tal vez tenga razón pero ponga en pie sus argumentos y sus inferencias.
6. No imponga lo que sabe que esta mal, lo que se debe de hacer es admitirlo y darle vuelta a la pagina para corregirlo.
7. No llegar a entablar una conversación de forma agresiva o irritante para el otro. Debe de hacerla de una manera tranquila y natural sin hacer sentir incomodo al otro.
8. No llegue contradiciéndose con otras personas. Debe de resaltar los puntos en los cuales están de acuerdo y de ahí para delante en los que difieren.
9. En base a lo anterior no deje de dar bases para que al que da el mensaje deje de decir que si. Después de los 6 si no es probable que le de un no el interlocutor.
10. No hable demasiado, deje que la otra persona se desenvuelva lo mas que se pueda sin interrumpirlo y escuchándolo atentamente.
11. No robe las ideas de los demás Dele el crédito de haber mencionado algo y dele un razonamiento tras ello.
12. No ponga en evidencia a la persona que esta equivoca ni menos la calle, dele argumentos por los cuales se encuentra equivocada.
13. No muestre desinterés y tome el sentido a todo lo que le dice la otra persona, debe de hacerlo sentir importante y que su platica esta teniendo frutos.
14. Debemos de apelar lo mas fácil, así podrá hacer hincapié en que esta mal el interlocutor.